新科澳公司采油工在中石化西北油田分公司塔河油田十一区S105-10井场加热炉前观察进出原油的压力情况。

本报首席记者 闵勇 摄

市场在哪里？

历经十几年市场拓展的探索，新科澳公司用“走出去”战略书写着独特的市场观——

市场在技术的进步里，市场在生产的需求上，市场在员工的作为中。

市场初探

新科澳公司的市场观初始于2002年。

这一年，新科澳公司成立南疆项目部，采油工程管理业务成功进入南疆塔河市场，意味着该企业正式开启“走出去”战略。

2003年，该企业成立国际市场部，积极在阿塞拜疆、哈萨克斯坦等国开展油田技术服务业务。

随着步伐的加大，该企业于2005年成立“中石化胜利油田准噶尔盆地技术服务项目经理部”，采油工程管理业务进入胜利油田新勘中心春光油田。

在各市场拓展中，新科澳公司逐渐成为南疆油气技术服务企业领头羊。2009年，该公司开始给采油三厂十一区提供业务技术服务，随后项目逐渐增多。

2014年，新科澳南疆事业部开始在中国石油化工股份有限公司西北油田分公司（简称“西北油田分公司”）采油三厂十一区试点实行整体业务大包模式。经过一年多的努力，业务大包范围增多，管理方式和考核体系等逐步健全。

2015年初，南疆事业部成立了项目管理部，继续增加管道巡检、车辆管理、抽油机保养等12项业务，全面实行自主化管理。

在这三年里，南疆事业部狠抓基础安全，在西北油田分公司代运行管理中树立了标杆和典范。

在立足新疆油田市场的同时，新科澳公司积极开拓外部市场，取得了一个又一个骄人业绩。

数年里，新科澳公司管理层带领市场开发人员，奔波于疆内各油田，努力维护传统市场，开辟油田服务新市场——

该公司办理了中石化业务外包准入证及西北油田分公司投标资格证，签订了塔河油田“十一区”业务总包协议，总包服务全面实施。

该企业取得吐哈油田技术服务市场准入资质，参加了压井、调剖、热洗作业招标，为今后开拓该油田市场奠定了坚实的基础。

该企业成立玛北油田项目组，积极开拓玛北油田服务市场，其中，水平井测试、连续油管清蜡业务得以实施并产生收益。2015年底，通过充分调研，新科澳公司与两家国内知名的油田助剂和石油装备企业达成战略合作协议，将通过合作升级传统产品和技术装备，开拓产品及服务市场。

市场标杆和典范的树立，先进技术的引进与合作，给新科澳公司带来了市场信誉，也带来了更多、更大的市场机遇。

转型发展

经过多年的市场探索，新科澳公司形成了市场定位和发展目标，并不断推进市场转型——

一是，根据客户需求，既可以提供专业性油田技术服务，也可以定制“油藏研究+方案设计+作业实施+产品提供”一体化油田技术服务。

二是，着力开展技术创新能力建设，组建油田技术研发中心，不断追求技术和应用上的创新进步，保持市场竞争优势，提升产品和服务质量。

市场转型的关键是，由劳务服务输出向技术与管理输出转变。为了实现这一转型目标，新科澳公司从制度和机制上进行改革。

2016年初，新科澳公司召开全员市场化动员大会，组建市场管理委员会，制定实施《市场激励办法》，完善《市场管理制度》，定期召开市场开发专题会议，落实全员市场化措施。

这一年，该企业领导多次前往国内外各大油田调研，企业员工也纷纷聚焦周边市场，群策群力，共谋出路。各单位高度重视市场中标率，全年新开拓市场项目45个，新签订合同金额5000万元，为公司经营发展奠定了坚实的基础。

同时，新科澳公司进一步规范市场管理流程，落实市场管理责任，履行各级市场机构职能，加强新市场的管理，实行项目负责制，完善市场开发长效机制，鼓励全员开发市场，及时兑现市场奖惩。

2017年，新科澳公司深入推行“全员市场化”战略，完善市场管理架构，构建统一的市场管理体系；切实执行《市场激励办法》，严格兑现市场开发奖励，全年累计兑现奖金95.9万元，充分激发了员工的主动性和积极性，开创了服务市场新局面。

这一年，新科澳公司先后在新疆油田公司、中石化西北油田分公司、苏里格气田等开发新市场（项目）42个，签订合同总额6730万元。

2017年底，在中石化西北油田分公司塔河油田十一区油气生产运行服务承包项目招标中，新科澳公司在多家疆内外竞标企业中脱颖而出，一举拿下了这个项目。之前，新科澳公司积极筹划，前往采油三厂洽谈达十多次，促使了十一区油气业务实行EPC总承包、经营模式实行吨油成本结算的项目顺利开标。

2018年初，该企业与中石化西北油田公司正式签订“塔河油田十一区EPC总承包”合同，在新疆地区开创了整体区块油气业务EPC总承包、吨油成本结算经营模式的先例，成为公司“走出克拉玛依，开拓外部市场”进程的里程碑。

同时，新科澳公司积极维护传统市场，建立良好的客户沟通，查找产品与服务薄弱环节并及时弥补解决。激烈的市场竞争让新科澳公司管理层清醒地意识到：争取一个客户难上加难，丢失一个客户不知不觉。为此，该企业提出：全体员工必须付出“真诚和努力”，赢得新老客户的支持和信任，坚决做到“新市场寸土必争，老市场寸土不让”。

前景广阔

EPC总承包项目的落地，使新科澳公司长期追求的综合一体化油田管理理念得以实施，标志着该企业在油田区块EPC总承包领域迈出新步伐，为开拓其它油田EPC管理市场树立了典范。

可以说，该项目的成功运营，不仅是新科澳公司在市场转型发展中取得的长足进展，更为今后市场开拓与升级提供了更广阔的前景。

EPC总承包（EPC即Engineering Procurement Construction的缩写），是指工程总承包企业按照合同约定，承担项目设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程全面负责，是我国目前推行的一种最主要的总承包模式。

根据合同约定，新科澳公司承包业务包括测井测试、采油管理、特车作业、管道防腐及隐患管理、井场维护、信息系统运行维护等二十多项。也就是说，除了钻井业务，十一区所有的油气生产、运行和服务，全部交由新科澳公司总承包。

新科澳公司管理层提出：油田区块生产运行EPC总承包是公司面临的新起点，新方向，该公司将不断探索、完善、优化和提升，促进降本增效、稳产增产，确保合同目标实现。

同时，该企业表示：新科澳公司必将牢抓机遇，形成一套完整、成熟的油田区块生产经营EPC总承包服务体系，提升市场核心竞争力，为在新疆乃至全国油气田占领更多更大的市场做好准备，推动企业高质量有效益可持续发展。

“哪里的油区生产有需求，就把我们的服务现场设在哪里”，随着市场开拓的不断深入，新科澳公司一方面注重市场化的整体整合，强化公司综合服务和管理能力，向管理要效益，向整合要质量；另一方面，注重增强具体问题解决能力，向定制化服务倾斜，注重提升公司定制化服务能力。

今后，新科澳公司将继续深化内控管理，在全面实行项目经理部成本独立考核的基础上，针对人力、油料、物资材料、修理等费用引入单项成本考核，实现动态监测、做到实时预警。

同时，该企业将继续加强工作绩效考核，实行一流人才，一流贡献，一流报酬，实现贡献和收入的挂钩；鼓励有想法、有能力的员工为公司创造价值；全面推行员工积分制考核，使收入向一线和重点岗位员工倾斜，并将继续推进组织机构改革，增强一线队伍的服务能力。

勇立潮头，求变求新。面对广阔的市场前景，新科澳公司将用新姿态、新作为书写新的“市场观”。